Qual a grande diferença entre chefe e líder? É muito mais fácil ser chefe, basta apenas dar ordens das tarefas a serem feitas. Já o líder, tem o poder de engajar os funcionários, de remar junto, de enfrentar os leões todos os dias com a equipe.

Um líder, não precisa necessariamente estar no cargo mais importante da empresa. Eles são formados, naturalmente entre a equipe, seja pela sua positividade ou atitudes inspiradoras. Normalmente cargos de gestão também devem ser de liderança. Pode-se aprender a ser líder, com algumas mudanças de comportamentos e atitudes.

O crescimento de uma empresa e o ambiente de trabalho estão diretamente ligados. Tudo começa com pessoas. Quando se tem líderes “operando”, a motivação da equipe é diferente, pois eles sentem que podem confiar e contar com quem está acima. Com a disputa por talentos no mercado, é invariável que o trato pessoal diferenciado são grandes trunfos para atrair e manter os melhores profissionais, garantindo assim, o sucesso do seu negócio.

Por onde começar?

A liderança começa pelo “estalo” na consciência do que significa ser um bom líder: capacidade de influenciar pessoas de forma produtiva e positiva, voltada para um objetivo comum.

Atitudes para ser um líder:

1. 1Autoconhecimento: saiba quem você é
2. Tenha uma boa conduta: seja o exemplo
3. Demonstre seus objetivos: uma empresa que tem segredos, não cresce
4. Delegue e dê feedbacks: demonstre confiança na sua equipe e alimente isso
5. Ofereça desafios a equipe: exija o potencial máximo da sua equipe
6. Seja humilde: pessoas arrogantes perdem a credibilidade frente a equipe
7. Prepare sucessores: a empresa não pode morrer quando você não puder mais liderar

Um líder é alguém que sabe o que quer alcançar e consegue comunicá-lo.

Margaret Thatcher

Luiza Carapito

Cirurgiã dentista, formada em 2009, pós graduada em Ortodontia, MBA em Gestão de Clínica Médica e Odontológica.

A gestão na  maioria das pequenas empresas é realizada apenas pela intuição de seus donos, especialmente consultórios odontológicos. A gestão que é feita, segue apenas o instinto do empresário, que na maioria das vezes, não se sente como tal, apenas como dentista. O que perdemos aí é a oportunidade de crescimento do seu negócio. A desorganização da mesa de trabalho, da agenda, financeira, do fluxo de paciente, podem acarretar em perdas de tarefas importantes, que geram um certo caos; afetando assim, sua produtividade, até mesmo sentado no mocho.

LEMBRE-SE: A organização melhora a gestão do consultório.

Muitas vezes essa falta de organização só é percebida quando gera algum prejuízo, seja ele financeiro ou até mesmo por reclamação que recebemos dos nossos clientes. O empreendedor, que normalmente é o próprio dentista, tem diversas tarefas a serem cumpridas durante o dia/semana, se isso não estiver adequado e organizado, impactará no resultado do seu negócio.

• Com processos e tarefas bem distribuídos, seus funcionários rendem mais

• Você enxerga melhor oportunidades dentro do seu negócio

• A comunicação entre funcionários se torna mais clara

• O atendimento ao cliente fica mais fácil

• A imagem profissional é mais prestigiada

O empreendedor não pode ficar sobrecarregado, às vezes, apenas uma tarefa, toma muito tempo por falta de organização.

Para fazer a gestão, pequenas implantações no dia a dia podem ser realizadas:

• Implemente processos para todas as tarefas que são executadas na empresa– passos para atingir um objetivo. Essa fase é a mais demorada, pode levar um bom tempo até ter todos os processos definidos, mas já é um grande passo;

• Divida suas tarefas do dia em Importantes, Urgentes e Circunstanciais;

• Gerencie melhor seu tempo;

• Delegue e descentralize, sem perder o controle;

• Faça reuniões periódicas com seus colaboradores, uma boa comunicação garante harmonia no trabalho;

• Lembre-se que o seu objetivo maior é entregar ao cliente o serviço ou produto que ele procura, com excelência.

Aprenda e compreenda antes de implantar. Lembre-se que todo consultório é uma empresa, a qual tem o objetivo maior de geração de lucro.

 

Luiza Carapito

Cirurgiã dentista, formada em 2009, pós graduada em Ortodontia, MBA em Gestão de Clínica Médica e Odontológica.